“易问大师（专家版）”（以下简称“易问大师”）,包括但不限于微信公众号和APP,是广州易祈文化科技有限公司（以下称“甲方”）专门为具有一定资格及知识水平的易学爱好者开发的一款易问咨询服务应用软件。易学爱好者可以通过易问大师向用户提供相关的咨询服务。

一、定义

• 1、易问大师平台：是指易问大师微信公众号/Alili及其他网络平台的合称。
• 2、易问专家：指同意并承诺遵守本协议规定，使用易问大师平台向用户提供咨询服务的易学爱好者。
• 3、咨询服务：指易问专家通过本协议服务平台向服务平台用户提供包括但不包含的文字、图片、语音、视频等方式的易学问题咨询解答，易学知识交流及传播等。
• 4、易问大师账户：是指易问专家在易问大师平台上，用于接收咨询费用的个人实名账户。
• 5、用户：使用易问大师平台，且年满十八周岁，并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人。

二、协议内容

• 1、经修订的条款一经在本平台上公布后，立即自动生效。本协议内容包括协议正文及所有易问大师平台已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用本平台，则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款；
• 2、易问专家在易问大师平台上不发布任何反党反国家、危害国家安全与利益、煽动民族仇恨、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教、封建迷信等散布谣言，散布淫秽色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪，侮辱或者诽谤他人或其他法律法规明令禁止的内容，并对传播内容负全部责任；
• 3、易问专家的使用易问大师平台与用户在交流时，应保证遵守本协议，不得做出伤害或有损用户人身利益的行为，不得做出与咨询有关的其他行为，保证咨询内容对用户的有效性及服务质量；
• 4、易问专家应共同维护易学行业健康发展，努力打造德才具备的易学交流平台，严格禁止任何原因的攻击、否定、诽谤同行专家，包括但不限于文字、言辞、图片等方式蓄意捏造或自行转载一些不利于同行专家的言论或虚假信息；
• 5、易问专家须自行负责自己的用户账号和密码，且须对在用户账号密码下发生的所有活动（包括但不限于与用户即时互动交流、解答用户订单、点击同意各类协议、规则、参与抢夺订单等）承担责任。因易问专家的过错导致的任何损失由易问专家自行承担，该过错包括但不限于：不按照交易提示操作，未及时进行交易操作，遗忘或泄漏密码，密码被他人破解，使用的计算机被他人侵入；
• 6、易问专家应当向易问大师平台提供真实准确的注册信息，包括但不限于真实姓名、身份证号、联系电话、地址、邮政编码等。保证本平台可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，易问专家也应当在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料；
• 7、易问专家不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在本平台的易问专家帐号；
• 8、易问专家在本平台对用户的服务过程中如与其他易问专家产生纠纷，可以请求本平台从中予以协调处理。易问专家如发现其他易问专家有违法或违反本协议的行为，可以向本平台举报；
• 10、易问专家承诺自己在使用本平台实施的所有行为遵守法律、法规、行政规章和本平台的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，易问专家将以自己的名义独立承担相应的法律责任；
• 11、易问大师平台用户通过自主选择易问专家进行咨询服务，易问专家必须根据每一项咨询服务的时限要求进行咨询回复，若超出服务时限未进行咨询回复，易问大师平台有权对易问专家作做包括但不限于警告、扣罚咨询服务费用或取消易问专家等处罚。且由于易问专家不按易限要求进行咨询回复而导致的第三方损失全部由易问专家承担；
• 12、易问专家应当积极配合易问大师平台推广团队对易问专家的包装推广；
• 13、未经本平台书面允许，易问专家不得将本平台的任何资料以及在交易平台上所展示的任何信息作商业性利用（包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示）；
• 14、易问专家同意接收来自本平台的信息，包括但不限于用户通过易问大师平台发送的交流信息、新订单生成提示信息、平台新规则或新公告信息等；
• 15、易问专家不得使用以下方式登录平台或破坏平台所提供的服务

  A、以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录本平台；

  B、通过任何方式对本平台内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为；

  C、通过任何方式干扰或试图干扰平台的正常工作或平台上进行的任何活动

• 16、易问专家与易问大师平台合作期间，明文标示或经口头指定为机密，或于各种情况下应当认定为机密的各种资讯、文件或物品（包括但不限于易问大师平台所提供的软体、双方讨论的合作内容、合作条件以及取得或持有对方要求保密的所有资料与资讯），双方均负有保密义务；
• 17、易问专家不可在没有易问大师平台明文授权许可的情况下使用本平台的商标和名字；
• 18、由易问专家个人的原因造成的用户退单，易问大师平台将从专家个人账户扣除订单的平台提成部分

四、易问大师平台服务中断或中止

• 1、发生以下情况之一时，易问大师平台有权中断向易问专家提供的任何服务：

  A、易问大师平台的网络设备进行必要的保养和维修时；

  B、发生突发性的网络设备故障时

  C、易问大师平台所用网络通信设备遇不明原因导致无法提供服务时；

  D、由于不可抗力的因素致使易问大师平台无法提供服务；

  E、由于相关机构要求或基于内容规范性的需要；

  F、由于易问专家自身操作不规范或电子设备自身出现问题导致服务无法进行，易问大师平台不承担任何责任。

• 2、易问大师平台可自行全权决定以任何理由(包括但不限于易问大师平台认为易问专家已违反本协议及相关规则的字面意义和精神，或易问专家在超过180个自然日内未登录易问大师平台等)终止对易问专家的服务，并有权在两年内保存易问专家在易问大师平台的全部资料（包括但不限于易问专家的个人信息、与用户的交流信息等）。同时易问大师平台可自行全权决定，在发出通知或不发出通知的情况下，随时停止提供全部或部分服务。服务终止后，易问大师平台没有义务为易问专家保留原账户中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给易问专家或第三方；
• 3、若易问专家申请终止易问大师平台服务，需经易问大师平台审核同意，方可解除与易问大师平台的协议关系，但易问大师平台仍保留下列权利：

  A、易问大师平台有权在法律、法规、行政规章规定的时间内保留该易问专家的资料,包括但不限于以前的易问专家个人信息、与用户的交流信息等；

  B、若终止服务之前，该易问专家在易问大师平台上存在违法行为或违反本协议的行为，易问大师平台仍可行使本协议所规定的权利。

• 4、易问专家存在下列情况，易问大师平台可以终止向该易问专家提供服务：

  A、在易问专家违反本协议及相关规则规定时，易问大师平台有权终止向该易问专家提供服务。易问大师平台将在中断服务时通知易问专家。但该易问专家在被易问大师平台终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为易问大师平台易问专家的，易问大师平台有权再次单方面终止为该易问专家提供服务；　　

  B、易问大师平台发现易问专家注册资料中主要内容是虚假的，易问大师平台有权随时终止为该易问专家提供服务；

  C、本协议终止或更新时，易问专家未确认新的协议的；　

  D、其它易问大师平台认为需终止服务的情况。

五、知识产权

• 1、易问大师平台及易问大师平台所使用的任何相关软件、程序、内容，包括但不限于图片、档案、资料、网站构架、网站版面的安排、网页设计、经由易问大师平台或广告商向易问专家呈现的广告或资讯，均由易问大师平台或其他权利人依法享有相应的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权或其他专属权利等，受到相关法律的保护。未经易问大师平台或权利人明示授权，易问专家保证不修改、出租、出借、出售、散布易问大师平台及易问大师平台所使用的上述任何资料和资源，或根据上述资料和资源制作成任何种类产品；
• 2、易问大师平台授予易问专家不可转移及非专属的使用权，使易问专家可以通过单机计算机使用易问大师平台的目标代码（以下简称"软件"），但易问专家不得且不得允许任何第三方复 制、修改、创作衍生作品、进行还原工程、反向组译，或以其它方式破译或试图破译源代码，或出售、转让“软件”或对“软件”进行再授权，或以其它方式移转“软件”之任何权利。易问专家同意不以任何方式修改“软件”，或使用修改后的“软件”；
• 3、易问专家不得经由非易问大师平台所提供的界面使用易问大师平台。

六、隐私权

• 1、易问大师平台对于信息使用会严格遵守以下规定：

  A、易问大师平台不会向任何人出售或出借易问专家的个人信息，除非事先得到易问专家的许可；

  B、易问大师平台不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播易问专家的个人信息。任何易问专家如从事上述活动，一经发现，易问大师平台有权立即终止与该易问专家的服务协议，查封其账号。

• 2、易问专家的个人或法人信息将在下述情况下部分或全部被披露：

  A、经易问专家同意，向第三方披露；

  B、若易问专家是合法的知识产权使用权人并提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

  C、根据法律的有关规定，或者行政、司法机关的要求，向第三方或者行政、司法机关披露；

  D、若易问专家出现违反我国有关法律或者易问大师平台规定的情况，需要向第三方披露；

  E、其它易问大师平台根据法律或者易问大师平台规定认为合适的披露。

• 3、信息安全：

  A、在使用易问大师平台服务进行与用户交流时，请易问专家妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供；

  B、如果易问专家发现自己的个人信息泄密，尤其是易问专家账户或相关的支付账户及密码发生泄露，请易问专家立即联络易问大师平台工作人员，以便我们采取相应措施。

七、不可抗力 

• 因不可抗力或者其他意外事件，使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，双方均不承担责任。本协议所称之不可抗力意指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、雷击或地震、罢工、暴动、法定疾病、黑客攻击、网络病毒、电信部门技术管制、政府行为或任何其它自然或人为造成的灾难等客观情况。

八、费用及收益分配

• 易问大师将按月与易问专家进行费用结算。在每月XX日前（法定节假日影响则顺延），将易问专家咨询所赚取的服务费打入易问专家指定的易问账户。

九、保密

• 未经易问大师平台书面允许，易问专家不得披露在易问大师平台上获得的技术信息、经营信息（包括但不限于易问专家在易问大师平台上获得的分成费用、结算方式、权利义务、易问大师平台上的用户资料，以及易问大师平台工作人员资料等不为公众所知悉的信息）。

十、免责声明

• 易问大师平台不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难。该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断。易问大师平台是在现有技术基础上提供的服务。易问大师平台不保证以下事项∶

  A、易问大师平台将符合所有易问专家的要求；

  B、易问大师平台不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错；

  C、本服务使用权的取得结果是正确或可靠的。

十一、易问大师平台纠纷解决方式

• 1、本协议及其规则的有效性、履行和与本协议及其规则效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律；
• 2、凡因本协议及其规则发生的所有纠纷，双方可协商解决，若协商不成的，双方同意提交广州市仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。

第十二条 其他

• 1、易问专家在易问大师平台上以专家的身份服务用户，则该专家将被视为认可并接受本协议的全部内容。
• 2、易问大师平台对本协议享有最终解释权和修订权。